免费WiFi应成政府办事窗口“标配”

到这10个公安窗口办理业务，您就别客气了，可以尽情地免费蹭网，网速还非常快!4月20日，南宁市公安局发布消息：全市10个公安窗口单位WiFi热点正式面向公众免费开放，欢迎办事群众使用(据4月21日《南国早报》)。

无论是饭店就餐等待，还是购物排队以及到政府部门办事窗口办理某些事宜，对于很多喜欢智能手机上网的年轻一族来说，没有WiFi可蹭才是难熬，使用自身流量观看视频等信息，不但时常会卡，费用也是蹭蹭往上涨得让人心疼。也正因为如此，现在的很多服务场所甚至路边小餐馆，都会把免费使用WiFi作为吸引消费者的招牌。南宁公安系统，将10个对外业务对外办理窗口大厅里进行WiFi热点全覆盖，并欢迎群众免费蹭网，对很多前来办事的手机用户来说，显然是一个“天大的福利”，即便人多需要时间等待，有WiFi可蹭，等待也成了一种享受。

政府部门为群众办事，通常强调方便快捷，但有些“热门业务”，比如公安部门的很多办事窗口，因为办事群众众多，即使再提高工作效率，也无法避免地存在让群众耐心等待的情况。而在互联网普及的今日，很多智能手机用户只要有一有闲暇，马上就会想到手机上网，这基本成了时下很多人的一种生活习惯。南宁公安系统的这一举措，显然也是非常接地气的，是真正摸准了办事群众的等待心理。

其实，将办事窗口单位WiFi热点面向公众免费开放，既体现出南宁公安系统服务群众的诚意，从另一个角度看，也体现出南宁公安系统的心胸坦荡。在窗口对群众的服务过程中，工作人员的态度如何，服务中存在什么问题或有什么需要改进完善的地方，办事群众均可轻松便利地行使监督权利，甚至通过网络对办事情况进行“现场直播”。由于是公安系统的WiFi，人们更不会有隐私被不法分子盗取的忧虑。

显然，仅有公安部门对外办事窗口向群众免费开放WiFi热点还不够。在互联网普及运用，甚至路边小吃部都有WiFi可蹭的时下，向办事群众免费开放WiFi热点，应当成为政府部门所有对外窗口大厅的“标配”，有办事窗口公共的WiFi可蹭，不仅用户信息安全相对有保障，更可以抚慰办事群众由“无聊等待”而产生的烦躁心理，可以避免很多不必要的矛盾纠葛，它与办事大厅的座位和“洗手间”等设施一样，对很多办事群众而言已经不可或缺。